Sobre nuestras pruebas genéticas

¿Realizan pruebas de paternidad?

Por el momento no contamos con este tipo de pruebas.

¿Los informes sirven para diagnosticar enfermedades?

Nuestros informes son preventivos. Esto se debe a que tienen en cuenta sólo una parte de la información genética (unos 700.000 marcadores genéticos de un total de 3.200 millones). Si deseas confirmar o descartar una enfermedad concreta debes ponerte en contacto con tu médico.

¿Realizan secuenciación de Exoma y Genoma?

Sí. En caso de que te interesen estas opciones, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (contacto@zogen.mx) para que puedan informarte sobre estas pruebas.

¿Qué incluye el Paquete de Estudios Genéticos Integral?

El Paquete de Estudios Genéticos Integral es nuestro paquete más completo, ya que incluye nuestros 6 informes completos. Mi Ascendencia, Health Check, Skin Care, Personalidad y Talentos, Nutrición y Deporte y Farmacogenética.

¿Se puede hacer la prueba genética a un menor?

Sí. Podemos hacer el test a menores. Con el único requisito de recibir la documentación requerida para este caso (documento identificativo del menor, justificante familiar o equivalente) en nuestro correo contacto@zogen.mx.

¿Se puede realizar el test a un bebé de 0-3 años?

Sí. En este caso necesitaríamos que nos lo indiques en los comentarios del pedido para preparar un kit especial que facilite la recogida de la muestra. Y, además, recibir la documentación requerida (documento identificativo del menor, justificante familiar o equivalente) en nuestro correo contacto@zogen.mx.

¿Se puede realizar el test genético a una persona anciana?

Si, las pruebas pueden realizarse a cualquier edad.

¿Hay alguna contraindicación en embarazadas?

No. Los informes no variarán.

Estoy resfriado. ¿Puedo hacerme el test o podría afectar a mis resultados genéticos?

No hay problema en realizarte el test. Los procesos infecciosos no afectan a los resultados, dado que esta prueba genética no está dirigida a virus o bacterias.

¿Me ayudará el informe de ancestros a encontrar a mis parientes?

En zogen no ofrecemos esta información como tal. Pero con cualquiera de tus informes tienes la opción de recibir el archivo de datos brutos de tu secuenciación (Raw Data) que puedes cargar en otras plataformas que sí ofrecen ese servicio.

Compré mi informe en otra compañía (Ancestry, MyHeritage, 23andme, DNAFit…). ¿Puedo obtener los informes de zogen con mis Raw Data?

Sí, puedes comprarlos aquí. La cantidad de rasgos que obtendrás en nuestros informes dependerá de los datos que contenga tu archivo de Raw Data, ya que cada compañía puede incluir información diferente.

Sobre otros temas

¿Puedo comprar cualquier pack y hacer parte de los informes para mí y otra parte para otra persona?

Esto no es posible. Cada kit de zogen incluye un único kit de recogida de muestra. Por lo que es necesario un kit para cada persona que desee obtener los informes. Independientemente del número de informes que haya contratado. En cada kit sólo puede haber una única muestra perfectamente identificada de saliva.

¿Qué es el Raw Data?

Raw Data (traducido del inglés: datos brutos) es el término que se utiliza habitualmente para hablar del fichero de datos que se obtiene tras secuenciar tu muestra de ADN. Es decir, es la información genética que hemos obtenido de tu muestra sin haberla sometido a los exclusivos algoritmos desarrollados por nuestro laboratorio, que arrojan informes comprensibles para cualquier persona. En zogen te ofrecemos estos datos para que, si lo deseas, puedas solicitar informes o análisis concretos a otras empresas, laboratorios o genetistas.

¿Puedo tener mi Raw Data?

Por supuesto. Sólo tienes que solicitarlo a nuestro equipo de atención al cliente (contacto@zogen.mx) y te enviaremos tu Raw Data sin ningún costo adicional para ti.

¿A qué proceso es sometido mi Raw Data cuando solicito que me lo envíen?

El archivo de Raw Data (datos brutos) de cada cliente es sometido a un estricto proceso de calidad y filtrado antes de ser enviado. Recuerda que este archivo contiene información personal muy privada. Es importante guardarlo en un lugar seguro. Si abres el archivo, verás que está compuesto por diferentes columnas:

• #Rsid: es el número que define una variación humana.
• Chr: significa cromosoma, y comprende los diferentes cromosomas de tu ADN, tanto somáticos como sexuales.
• Position: es el lugar específico que ocupa cada marcador genético en el ADN (GRCh37).
• Genotype/Ind: se refiere a los genotipos de tu ADN (A, C, T, G), así como inserciones y deleciones (I, D).

Estos datos posiblemente sean complejos para ti, pero un genetista sabrá obtener conclusiones de esta información.

¿Cuentan con un portal o app donde pueda acceder a mis informes?

Por la seguridad de tus datos, no disponemos de tu información online. Te recordamos que una vez que nos llega tu muestra, te conviertes en un código para garantizar tu ciberseguridad y anonimato. En zogen velamos por tu privacidad y no vendemos tus datos a terceros, algo que es una práctica habitual en otras empresas del sector.

¿En qué están basados sus informes?

Cada uno de los rasgos publicados en nuestros informes están basados en publicaciones científicas validadas y analizadas por un amplio equipo multidisciplinar. Verificamos uno a uno cada parámetro para garantizar el mayor respaldo científico posible.

¿Dónde están sus laboratorios?

Nuestros laboratorios se encuentran en la Unión Europea.

¿Puedo solicitar que borren mis datos de sus sistemas?

Cualquier cliente puede solicitar el borrado de sus datos genéticos en cualquier momento. En un máximo de dos semanas resolveremos tu solicitud. Si en algún momento quisieras solicitar el borrado de tus datos, recuerda tener bien guardados tus informes y solicitarnos tu archivo de Raw Data, ya que dejaríamos de disponer de ellos y no podremos volver a enviártelos.

¿Realizan investigaciones con mis datos?

Las investigaciones que se puedan realizar tanto a nivel interno como colaboraciones con plataformas de investigación se llevan a cabo siempre de forma anónima y con el consentimiento explícito de los clientes.

¿Realizan asesoramiento genético?

Sí. Por cada uno de los informes adquiridos, ofrecemos una consulta online gratuita de asesoramiento con uno de nuestros especialistas, en la que podrás aclarar las dudas que te hayan podido surgir al recibir tus informes.